청결상태·고객응대 친절서비스 등 높게 평가
강진농협(조합장 진성국)은 지난 25일 23년 NH-OIL 농협주유소 환경평가 결과 우수사무소로 선정되었다.
농협주유소 환경평가는 전국 NH-OIL 주유소 677개소를 대상으로 지난 5월 16일부터 7월 15일까지 2개월에 걸쳐 한국능률협회에 위탁하여 청결상태, 고객응대 친절서비스 등을 전반적으로 평가하였다. 환경평가는 진입 안내 및 정차유도 맞이 인사 및 안전 확인말, 유종 휘발유, 경유 확인 등 친절서비스의 기본적인 부분에 대한 평가를 통해 농협주유소의 친절도와 청결도를 평가하여 우수사례를 전파하고 미흡 부분은 개선하는 제도이다.
이번에 강진농협은 가격 표지판이 청결하고 주유기 및 주유기 주변이 매우 청결하다고 평가를 받았다. 또 직원은 밝은 표정과 활기찬 음성으로 맞이 인사와 배웅인사를 잘하고 주유 전 시동중지를 안내하였고 유종을 재확인하는 등 친절서비스에서 높은 평가를 받았다. 강진농협 주유소는 강진읍, 군동면, 성전면 지역에 각각 위치하고 있으며 조합원 및 고객이 언제든지 쉽게 찾아 이용할 수 있도록 하고 있다.
진성국 조합장은 "고객에게 정품 정량의 기름을 합리적인 가격에 공급하는 주유소를 운영하겠다"고 밝혔다.
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