"고객 맞춤형 양질의 서비스 제공한다"
"고객 맞춤형 양질의 서비스 제공한다"
  • 김철 기자
  • 승인 2023.03.29 13:02
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강진군도서관 군민독서실태조사 추진

 

강진군도서관은 강진군민의 도서관 이용 및 독서문화 실태조사를 추진한다고 지난 20일 밝혔다.
이를 위해 3월부터 4월까지 두 달간 도서관 이용과 독서 실태 등을 조사하고 도서관 발전 및 독서문화 진흥을 위한 대안을 제시할 예정이다.

독서실태조사는 군민 500여명을 대상으로 읍면별, 연령대별, 성별로 구분하여 진행되며 설문지를 이용해 1:1로 직접 설문조사로 실시한다. 조사 항목은 도서관 이용 경험, 독서 인식, 독서 유형, 독서율, 독서량, 독서 시간, 독서 장애 요인 등으로 결과는 도서관 정책 기초자료로 활용된다.
군도서관은 독서실태조사 결과를 토대로 도서관이 군민의 삶의 질과 정서에 미치는 영향을 분석하고, 분석 결과는 '책 많이 읽는 강진 만들기 정책 지원'의 자료로 활용한다는 방침이다.

김명수 도서관장은 "고객을 잘 알아야 질 좋은 서비스를 제공할 수 있는 것처럼, 조사 결과를 적극 활용해, 군민이 도서관에 원하는 서비스를 맞춤형으로 제공하겠다"고 말했다.


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